🚀
Начало работы
Регистрация, настройка профиля, подключение домена и создание вашей первой умной ссылки в UrlFlow.
Центр помощи
Ответы, которые вы ищете, всегда под рукой
Помогите себе с помощью нашей базы знаний. Найдите инструкции по настройке ссылок, настройке аналитики и управлению аккаунтом за считанные секунды.
Разделы базы знаний
Выберите категорию для быстрого перехода к нужной информации
📈
Аналитика и данные
Как читать графики кликов, настраивать UTM-метки, экспортировать отчеты в CSV и PDF.
💳
Тарифы и оплата
Сравнение планов Starter, Pro и Enterprise. Управление подпиской, счета и история транзакций.
⚙️
Технические вопросы
API документация, настройка редиректов, кодировка ссылок и решение проблем с DNS.
Популярные вопросы
Быстрые ответы на запросы, которые задают чаще всего
При создании новой ссылки в настройках перейдите во вкладку «Доступ». Там вы можете установить конкретную дату и время, когда ссылка перестанет быть активной. Пользователи увидят сообщение о том, что доступ закрыт.
Зайдите в раздел «Настройки» -> «Домены». Нажмите «Добавить домен», введите ваше имя (например, go.yoursite.com) и следуйте инструкциям по добавлению CNAME-записи в DNS вашего регистратора. Проверка занимает от 5 до 30 минут.
Данные обновляются каждые 15 минут. Если клики были только что, подождите немного. Также проверьте, не включен ли фильтр «Боты» в верхней панели аналитики, так как он может скрывать автоматические запросы.
Перейдите в «Биллинг» -> «Управление подпиской». Нажмите кнопку «Отменить план». Доступ к Pro-функциям сохранится до конца текущего оплаченного периода.
Видео-инструкции
Наглядные гайды по основным функциям платформы
▶
Обзор UrlFlow за 5 минут
Полный обзор интерфейса и основных возможностей для новичков.
▶
Настройка UTM-меток
Как правильно размечать кампании для точной аналитики в Google Analytics.
▶
Работа с API
Инструкция для разработчиков по созданию ссылок программно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наша команда поддержки готова помочь вам разобраться в любой ситуации. Среднее время ответа — 15 минут.
Связаться с поддержкой